Chính Sách Bảo Mật 77vv cho người chơi Việt Nam 21+

77vv (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "77vv") coi trọng quyền riêng tư của mỗi người dùng như một giá trị cốt lõi. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản quan trọng, và việc xử lý chúng đúng cách là trách nhiệm mà 77vv nhận lãnh một cách nghiêm túc.

Chính sách Bảo mật này được xây dựng tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin của bạn một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và với các biện pháp bảo vệ phù hợp.

77vv thu thập dữ liệu cá nhân theo ba nhóm chính:

77vv sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Vận hành tài khoản, xử lý cá cược, phân phối tiền thắng và quản lý số dư VND của bạn tại 77vv.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 21 tuổi và đăng ký bằng thông tin thật, ngăn chặn gian lận và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money một cách thanh toán an toàn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch và giải quyết khiếu nại của bạn với đội ngũ tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, kèo thể thao và khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của bạn tại 77vv.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ qua ứng dụng hoặc email.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

77vv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ của 77vv.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược, giao dịch tài chính VND và hỗ trợ theo thỏa thuận giữa bạn và 77vv.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ là những lợi ích hợp pháp mà 77vv theo đuổi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

77vv không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán VND: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và tiền về nhanh. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về việc bảo vệ dữ liệu trong phạm vi của họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật cho 77vv. Những đơn vị này chỉ được tiếp cận dữ liệu trong phạm vi thực hiện nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan nhà nước: 77vv sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam, theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, một số thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị phòng chống gian lận trong ngành.

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của 77vv. Mọi giao dịch nạp/rút tiền VND qua các ví điện tử Việt Nam đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật:

• Mã hóa dữ liệu giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong toàn bộ quá trình xử lý.
• Xác thực OTP cho mọi giao dịch rút tiền để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện.
• Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động 24/7, tự động cảnh báo khi có dấu hiệu đáng ngờ.
• Không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử (mật khẩu MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) trên hệ thống 77vv.
• Mọi giao dịch tài chính tại 77vv đều được ghi nhật ký đầy đủ và có thể truy vết trong trường hợp có tranh chấp.

77vv chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản và định danh: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để phục vụ các yêu cầu pháp lý hoặc tranh chấp.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu theo yêu cầu pháp lý về kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Dữ liệu kỹ thuật và log truy cập: Được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích bảo mật và phân tích kỹ thuật.
• Dữ liệu marketing và phân tích: Được lưu đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để xử lý, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

77vv triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Hệ thống tường lửa (Firewall) nhiều lớp bảo vệ máy chủ và cơ sở dữ liệu.
• Mật khẩu người dùng được mã hóa một chiều (hashed) — ngay cả nhân viên 77vv cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản trong trường hợp bạn quên đăng xuất.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên với mã hóa để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

77vv sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng 77vv. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 77vv hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện tối, phương thức thanh toán ưa thích) để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu về tốc độ tải trang và hiệu năng ứng dụng để phát hiện và khắc phục sự cố kỹ thuật.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị di động. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 77vv.

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân được 77vv xử lý:

77vv không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Toàn bộ dịch vụ, nội dung và thông tin tại nền tảng 77vv chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của Chính sách Tuổi tham gia.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dưới 21 tuổi đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho 77vv, chúng tôi sẽ:

1. Vô hiệu hóa tài khoản liên quan ngay lập tức.
2. Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó khỏi hệ thống của chúng tôi.
3. Hoàn trả số dư tài chính còn lại (nếu có) theo quy trình phù hợp sau khi xác minh.

Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 77vv, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ.

77vv có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động 77vv
• Thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 77vv sau khi chính sách được cập nhật được xem là chấp thuận những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách 77vv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi: